Wat is mobbing eigenlijk?

De eerste nieuwsbrief
Coaching aan den Rijn is groeiende en met deze ontwikkeling is de behoefte aan een nieuwsbrief bij relaties en klanten toegenomen om op de hoogte te blijven van achtergronden, (nieuwe) diensten en wetenswaardigheden. De nieuwsbrief verschijnt eenmaal per kwartaal en zat standaard een achtergrondartikel bevatten over mobbing, pesten of ander ongewenst gedrag op het werk.
In deze nieuwsbrief staat de term mobbing centraal: wat is dat eigenlijk?
Onder aan de nieuwsbrief is een mogelijkheid om je aan of af te melden maar hem ook door te sturen aan mensen in je netwerk.

Artikel: Wat is mobbing eigenlijk?
De term mobbing is redelijk onbekend in Nederland en een toelichting is dan ook vereist. Mobbing is afgeleid van de engelse term “the Mob”(maffia): de meute die zich tegen een individu keert.

Definitie van mobbing
Mobbing op het werk staat dan ook voor elke vorm van machtsmisbruik (in de vorm van gedrag, woorden, daden, gebaren,briefjes) die een aanval kan betekenen op de persoonlijkheid, de waardigheid of de fysieke of psychische integriteit van een persoon en die de werkgelegenheid van die persoon in gevaar kan brengen of het werkklimaat kan verslechteren.
Een belangrijk kenmerk is dat de voortdurende aanvallen op de persoon maken dat het slachtoffer niet in staat is om zich te verweren.

Wat is mobbing niet
Daar waar gewerkt wordt zijn er meningsverschillen, ontstaan conflicten over visie, uitvoering van het werk of treffen twee of meer botsende karakters elkaar. Dat hoort bij samenwerking en is ook niet erg als men in staat is om op een gelijkwaardige wijze tracht tot een oplossing te komen, sorry te zeggen voor een kwetsende opmerking, de conflicten oplost door middel van training, begeleiding of mediation.

Wat is mobbing wel
Bij mobbing is sprake van manipulatie en geweld waarbij de mobber (= dader) ongenuanceerd aanvallen plaatst op de persoon, elke vorm van rechtstreekse communicatie ontwijkt: een destructief proces door de aanhoudende herhalingen van pesterijen en vernederingen. Door het intimiderende karakter is het alsof er een verpletterende angstaanjagende machine op gang is gekomen waar emoties of medelijden geen plaats meer hebben. De omgeving (collega’s) houden zich op de vlakte: uit angst, egoïsme of lafheid. Door de constante aanvallen van de mobber wordt langzaam maar zeker het gevoel van eigenwaarde aangetast, de constante angst voor de volgende aanval bepaalt de werkdag, doordat collega’s zich afzijdig houden wordt het slachtoffer geïsoleerd en uit de groep gestoten.

Wat is mobbing in de praktijk van Coaching aan den Rijn
Marie-France Hirigoyen spreekt van psychisch geweld en ik gebruik deze term ook omdat het naar mijn idee goed de ernst weergeeft: geen onschuldige pesterijen maar een verwoestend proces op de werkvloer. Regelmatig vragen mensen mij: maar kan het dan niet opgelost worden, het proces stoppen? Natuurlijk kan mobbing gestopt worden maar enkel door krachtig optreden van buitenaf: het management, de directie, personeelszaken. Zij zijn de enige die de juiste waarden en normen kunnen stellen aan omgangsregels in een bedrijf.
Iedere poging om mobber en slachtoffer met elkaar in gesprek te brengen is gedoemd te mislukken: in gesprek gaan met je mobber kan alleen als het slachtoffer zich veilig voelt en juist door het psychisch geweld is er sprake van angst en onveiligheid. Deze veiligheid ontstaat als de omgeving het gedrag niet meer accepteert en de gedragsregels van bovenaf zijn vastgesteld.

Tips voor een slachtoffer van mobbing
Wat het betekent voor een slachtoffer om slachtoffer te worden van mobbing is meer te lezen in het handvat "gepest op je werk" Voor lezers van deze nieuwsbrief gratis te ontvangen via de e-mail.

Agenda 1 e kwartaal 2008:

• 29 februari 2008: Workshop (her) ontdek je talent. In verband met het succes in 2007 is deze workshop geprolongeerd. In deze workshop ga je samen met andere deelnemers op zoek naar: wat kan ik goed, wat vind ik leuk: kortom jouw talenten in dit leven. Meer informatie of aanmelding via website.

• 13 maart 2008: Deelname aan de Alphense bedrijvendag
  Samen met Jolanda Jouvenaar van Color me Mine presenteren we hier onze gezamenlijke activiteit van teamcoaching: de kunst van verandering: herkenbaar in beeld.
  Daarnaast zal “the black box” voor bedrijven haar intrede doen: een dienstenaanbod voor bedrijven die kiezen voor gewenst gedrag in hun bedrijf.

Sponsoring:

Coaching aan den Rijn is geheel 2008 officieel sponsor van de Stichting Stop Loverboys NU. Eind 2007 ben ik benaderd door het bestuur van de Stichting en na het eerste gesprek is besloten om gedurende 2008 gratis het bestuur te ondersteunen via training en coaching. Hierin zal ik samenwerken met Coby de Groot van CoTrain. Op 18-01-2008 hebben we hiervoor het contract ondertekend.